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埼玉県さいたま市南区-山口クリニックの口コミ

住所:さいたま市南区南浦和2-44-9 榎本第3ビル2F
電話番号:048-881-3001

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3件の口コミ

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    non

    ■症状と来院までの経緯
    ある時、突然喉がイガイガしだしました。
    季節が春先だったので、風邪なのか花粉からくるアレルギーなのかわからず、様子を見ていたところ咳が出始めました。
    咳は2週間ほど続いたので、呼吸器、アレルギー両方見てくれそうな病院を探してこちらの病院へ来院しました。
    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    年配の受付の方と、30代くらいの女性が二人受付におられ、看護士さんは数名おられました。
    みなさん、特に笑顔などもなく、サバサバとしておられました。
    ■診察までの待ち時間や混雑度
    予約なしでいきましたが、待ち時間は大体20分程度でした。
    病院に到着した時は、7名ほど待っておられましたが、診療時間が短いのかスムーズに流れていました。
    ■施設の清潔感・充実度
    昔からの病院なのか、設備は古い感じがしました。
    病院からのお知らせや、ポスター、チラシなども雑然と張られていて、騒々しい感じです。
    掃除に関してはごみも落ちておらず、きちんと対応されていると思います。
    ■医師の診断・治療法・説明について
    冬にも一度同じような症状がでて別の病院へ行った際、「アレルギーからくる気管支炎」と診断されて薬を頂いていました。
    今回引っ越しに伴い、こちらの病院へ初めて来院したので、その旨を伝えると前病院の判断を否定されてしまい、薬を変えられました。
    結果、時間はかかりましたが今は快方に向かいましたのでよかったです。
    ■実施した検査や処方薬について
    診察室で先生に病状をお伝えしたあと、喉をみられました。
    そのあと、聴診器にて胸の音、背中の音を聞いて診察は終了でした。
    薬は隣にある調剤薬局にて、咳止め、抗生物質、気道拡張テープを頂きました。
    ■プライバシーへの配慮について
    カルテの管理などきちんと行っているように思いました。
    しかし、たまたま受付の方と看護士さんがある患者さんの病状の話をしていたのが聞こえたので、少し配慮に欠けると思いました。
    ■診療を受けての全体的な感想など
    南浦和駅から歩いて徒歩5分ほどで行けるし、隣に大きな調剤薬局もあるので、利便性は高いと思います。
    咳が止まらず来院し、お薬を飲み終えてからも1週間程度は咳がでていたのですが、だんだんと良くなったのでとりあえずはよかったと思っています。

    junjundc

    ■症状と来院までの経緯
    発熱、関節痛、頭痛でつらくて、解熱してから通院しました。市販の薬を服用したのですが、やはり医師の診察を受けたくて行きました。一番辛い時はただ寝てる事しかできず、落ち着いてから行ったのですが、早い段階で受診出来ました。
    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    事務の方もテキパキと仕事しておられて待ち時間が少なく済みます。看護師さんも医師の診察前に話を聞いて下さり、医師に伝えて下さっているので、受診もテキパキとスムーズに済みます。
    ■診察までの待ち時間や混雑度
    朝の9時の診察開始5分前に到着したら既に4名ほど、待っていました。整理券を受け取り、待合室で待っていましたが、具合が悪かったのを気が付いて下さり、個室のベットで待たせて頂けました。朝一に行くと20分くらいの待ち時間で済みますが、10時半からは大変混雑します。
    しかし、インターネット予約や携帯メールでお知らせもしてくれるので、家で待つ事もできるので、良いと思います。
    ■施設の清潔感・充実度
    建物も新しいからかもしれませんが、院内もとても明るくて清潔で、待合室、診察室、お手洗いもピカピカでした。雑誌もおり曲がらないように、テープで補強されていたり、新しい雑誌が整理整頓されて置いてあり気持ちが良いです。ウォーターサーバーもありますし、マスクも用意してあります。
    ■医師の診断・治療法・説明について
    話を良く聞いて診察してくれます。今までの服用している薬や、かかった病気なども聞いて、色んな角度から診察してくれます。丁寧な説明で信頼出来る先生だと思います。
    ■実施した検査や処方薬について
    検査は受けていませんが、健康診断で受けるような検査は概ね受けられる設備が整っている医院だと思います。薬も今まで服用している薬名など聞いてくれますし、種類も豊富だと思います。
    ■プライバシーへの配慮について
    カルテなどもきちんと保管されているようでしたし、会計の場所と待合室も椅子も程よく距離があるので、プライバシーは保たれている印象でした。
    看護師さんからも質問も個室に行ってから聞かれますし、配慮されていると思いました。
    ■診療を受けての全体的な感想など
    辛い時に行くのが病院なので、清潔感があり、信頼出来るスタッフが働いているというのは一番大切だと思います。
    院内の雰囲気が良いと病気が早く治る気がします。とても良い医院だと思いました。スタッフは医師以外全員女性です。

    40代♀

    威圧的な態度がないので質問もしやすいし、丁寧に答えてもらえます。一度で咳喘息の診断が出たのも頼りになる気がしました。それまでに2件の病院を回って解決しなかったもので・・・。

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