宮城県仙台市太白区-丸山アレルギークリニックの口コミ

2件の口コミ

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(聖闘士)

投稿日：2016/09/28
■症状と来院までの経緯 中学生のときから鼻づまりがひどく、スポーツする上で苦し過ぎたため、高校に上がってからは市販の点鼻液を買って鼻の通りを良くしていました。しかしその副作用で粘膜が腫れてしまうため、中毒のように使い続けなければまともに鼻穴を空気が通らなくなってしまいました。なんとかしなくてはと思い、ネットで調べて丸山アレルギークリニックへ行くことにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応につい･････
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て 業務的でロボットのような受付対応でした。忙しい状況なので、笑顔だったり心遣いだったりを忘れてしまうのかもしれませんが、もう少し気持ちの良い対応をして頂けると、それだけでまた行こうかなという気持ちになるものです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 診察までの待ち時間は2時間以上はありました。そのあとの薬局で1時間以上待たされました。患者さんも大人数で忙しいのは分かりますが、待たせすぎだと思います。薬を受け取らず帰ってしまう方も何名かいました。 ■施設の清潔感・充実度 院内は基本的に清潔感があり、広々とした待合室で窮屈な感じもしません。ルイボスティーサーバーなど、アレルギークリニックならではのサービスがあることも評価できると思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 何を根拠に診断しているかもわかりません。漢方薬の選び方にも疑問を抱いてしまいます。磁石のようなものを耳に埋め込まれたり、鼻にクリップをつけられたりと理解に苦しむ治療をされます。 ■実施した検査や処方薬について 私の鼻づまりに対する画像検査は特になく、血液検査でアレルギー反応は診て頂きました。東洋医学的な質問をしながら症状を見極めていくような問診でした。薬を選ぶ際にもO-リングテストのみで漢方の種類を選択されました。結果、自分がどんな状態なのか全然把握できませんでした。 ■プライバシーへの配慮について 案内される際は名前を大きい声で呼ばれますが、受付時や会計時などでは小さい声でもしくは名字のみで呼んでいました。カルテなどの個人情報の記載されているものは受付テーブルに乱雑に置かず、綺麗に整理されていました。 ■診療を受けての全体的な感想など 合計4時間程の時間を費やして受けた問診・検査・治療が私の期待値の半分以下でした。期待値だけでいえば半分以下ですが、加えてやたらと長い待ち時間を考えると不満度が入るので、ほぼ0に近い評価です。

(ガッキー)

投稿日：2016/03/16
■症状と来院までの経緯 産後の肌荒れとニキビに悩んでいて、皮膚科でもらった塗り薬だけではなかなか治らず困っていました。 授乳中だったこともあり、体の中から改善したくて漢方薬を処方してくれると評判のこちらの病院に通い始めました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について フレンドリーですが丁寧に薬の飲み方など説明してくれて、とても感じのいい看護師さんばかりでした。 受付の方もやさしく対応してくれるので･････
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、また来たいと思える病院です。 ■診察までの待ち時間や混雑度 有名でとても人気のある病院なので、毎回1時間は軽く待ちます。 待合室はかなり広いですがいつも混雑しているので、呼ばれるまでに疲れてしまいつらかったです。 ■施設の清潔感・充実度 マスクを無料でもらえたり、待合室に病気に関する書籍が多数あったりと患者のための配慮がされていて良かったです。 古い建物ですが、すみずみまで丁寧に清掃してあり清潔な印象でした。 ■医師の診断・治療法・説明について オーリングという不思議なリングを手に持って、反対の手に漢方を持ち輪をつくった指が離れるかどうかで相性を見るというとても不思議な診断方法でした。 それによって導き出された漢方薬を服用して1ヶ月、あんなに悩んでいたニキビがすっかりなくなり本当に驚きました。 ■実施した検査や処方薬について オーリングと呼ばれる検査をして、私の体に合った漢方を処方してくださいました。 ツムラの24番と50番でしたが、飲み始めてからニキビがほとんど出なくなり感動しました。 ■プライバシーへの配慮について あまり配慮されていないように感じられました。 先生はとても声が大きいので、診察室から声が漏れて、どんな診察をしているか筒抜けなのがいつも少し恥ずかしくて嫌でした。 ■診療を受けての全体的な感想など 自分の体に合った漢方を処方してもらえて、悩んでいた産後のニキビが消えたので満足しています。 ただ、予約制ではなく待ち時間が非常に長いので、半日以上つぶれてしまうのがネックだなぁと思いました。