北海道札幌市西区-いとう内科・胃腸科の口コミ

1件の口コミ

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(まりえ)

投稿日：2016/11/29
■症状と来院までの経緯 焼肉を食べた後から数日間下痢と腹痛が治まらず、微熱も続いたため受診しました。そこまで激しい痛みが続いたわけではないのですが食中毒の可能性もあったため市販薬に頼るのではなく受診しようと思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 混んでいる場合どれくらい待つのか看護師さんから説明があります。また車等で待たれる方に対してもその旨お話をされていました。採血をしてくださった･････
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看護師さんの対応もとても親切でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 割と午前の診察時間の終わりの方に伺ったためさほど待つことはなかったかと思います。予約なしの場合はおおよその待ち時間について受付時に看護師さんから説明があります。具合の悪く診察室で待てない場合はベッドで横になって待つこともできる様子です。 ■施設の清潔感・充実度 スリッパもきちんと清掃され消毒されたものが置かれています。風邪、特に咳のある方に対して、また予防されたい方に対してもマスクが置かれています。病院内も大型の空気清浄機が置かれていて安心出来ます。 ■医師の診断・治療法・説明について 最初にどのような経緯があったのか、また何を食べて、何を飲んだ後にそうなったのか先生にお話をしました。触診では胃の周り、下腹部を軽く押してくださり痛い部分について申告をしました。胃腸炎である旨診断が出ましたが他に病気が隠れている可能性もあるため念のためにと血液検査も受けました。 ■実施した検査や処方薬について 症状に対して問診していただいた後に触診、また血液検査を受けました。血液検査で白血球値、赤血球値はすぐその場で確認してもらえました。詳細に関しては3日後に来院もしくは電話を下さいとの事でしたが診断が胃腸炎だったため胃腸炎を抑えるお薬(抗生物質、痛み止め、解熱剤)を処方していただきました。 ■プライバシーへの配慮について 診察室前の小待合というものがないので待合室から呼ばれたの後に診察室へ向かう状態でした。そのため誰か特定の患者さんと顔を合わせなくてはいけないという事もなかったです。また処置を受けるベッドとベッドの間にはきちんとカーテンもされていました。 ■診療を受けての全体的な感想など とにかく何故下痢と腹痛が治まらないのか不安でしたが先生に優しくお話を聞いて頂き、適切にお薬を処方して頂いた事で症状も処方薬を飲みきるくらいにはすっかり良くなっていました。また血液検査の結果を聞きに行った際も特に問題がない旨説明も受け安心出来ました。