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埼玉県越谷市-レイクタウンこどもクリニックの口コミ
住所:埼玉県越谷市レイクタウン6-25-3
電話番号:048-987-1233
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■先生やスタッフの方の対応
受付の方は丁寧で優しいです。
先生は混んでることもありアッサリしていますが、質問には答えてくれます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
レイクタウン駅から歩いていける唯一の小児科です。他にないので非常に混んでいて、予約を取るのが難しいです。
自分の番が近づくとメールで呼び出され、その人達しか待合室に入れないので、立って待つということはありません。
■先生やスタッフの方の対応
患者さんも多いですが
先生は一人一人丁寧に接して下さいます。
スタッフのかたは若く優しいです。
翌日が休診日の際、
もし症状が悪化したら
◯◯に行ってくださいねと
詳しく教えて下さり安心できました
■この病院の良いところ、オススメポイント
ネットで予約を取る事ができます。
予約を取ると順番が近づいたら
メール連絡が来ます。
嘔吐症状がある場合
別室が受付になるので感染症のリスクが
減り安心できます。
施設は新しくキレイです。
薬局が併設していて楽です。
無料駐車場があります
■先生やスタッフの方の対応
先生は優しいです。こちらの話をじっくりと聞いてくれて、分かりやすく説明してくれます。また子供と共に私も体調不良だった時、私も一緒に診察してくださり助かりました。子供を連れて内科で待つのはなかなか大変なのでありがたいです。そして診察室を出るとき「バイバイ」と手を振る子供にいつもニコッとしながら「バイバイ」と返してくれます。
処置室の看護師さんは女性の方ですが、この方も優しいです。子供が泣いてるとゆっくり話しかけながら処置してくれるので安心してお任せできます。
受付の方は毎回同じメンバーというわけではなさそうですが、みなさん丁寧です。病院に入ると立ち上がって挨拶してくれます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
ネットで予約できます。午前の予約は7時から、午後の予約は8時から開始で、あらかじめ家族登録をしておけば家族も一緒に診てもらえます。一瞬で予約がうまることも多々ありますが、それほど人気なのでしょう。予約の順番が近づくとメールが届くので便利です。
また施設内は新しいだけありすごく綺麗です。授乳室やおむつがえができるスペースがあります。
■先生やスタッフの方の対応
スタッフは常時3人はいますので、声をかけやすく、対応もごくごく普通で丁寧です。
先生は穏やかで常に保護者のことをねぎらう姿勢なので、萎縮しないで質問などしやすい雰囲気です。
きちんと保護者と目を合わせて話もしてくれます。
予約がウェブからできるのですが、操作が不明なときもスタッフが丁寧に電話応対してくれます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
やはり先生の見立てが丁寧、時間もかかりすぎないことでしょうか。個々の患者さんで時間のかかり具合に開きがあるとおっしゃいますが、迅速です。また「なるべく待たせないように、でもきちんと診させてもらう」とおっしゃっていたのですが、口約束でなく実行されていると思います。予約をウェブで行うと、進行状況も表示されるので、待ち時間の子供との過ごし方も工夫できます。
いつ行っても混んでいます。予約はすぐに埋まります。予約をしていても待ち時間が長いです。
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事前にネットで順番予約、現在の呼び出し番号等がスマホで確認できるので助かります! 先生や看護師さん、受付の方もみんな優しいです。
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いつも丁寧な診察をされている印象です。隣に薬局があって便利です。
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