北海道岩見沢市-大川内科医院の口コミ

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(りぱん)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 起床時から喉の痛みが酷く、起き上った時から火照りとめまいを感じたので熱を測ってみると40度近い高熱が出ていました。 家族にインフルエンザ患者がいたので、すぐに感染を疑い病院へ行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 高熱で体力が消耗している状態をすぐに感じ取って下さり、検査結果を待っている間も毛布をかけて頂けたり、飲料水を持って来て下さったりと多忙な中でもしっか･････
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り気にかけて下さいました。 辛い状態でしたが、その優しさに心が救われました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 受付後、体温を確認次第すぐに診察室へ通して頂けました。 他の患者さんは2～3人だったので全く混雑していませんでしたが、特に症状の強い私を優先して対応して下さいました。 ■施設の清潔感・充実度 施設自体は決して新しい建物ではありませんが、隅々まで掃除が行き届いていて安心して診察を受ける事ができます。 一方、トイレが1つしかないので、検尿時などは他の患者さんの事を考えて慌てて行かなければなりません。 ■医師の診断・治療法・説明について 高熱と脱力した様子を見てすぐに検査をして頂き、結果が出るとすぐに対応して頂けました。 流行の時期という事もあり、他にもたくさんの患者さんがいましたがしっかり検査して頂き、正しい診断結果を聞けて安心しました。 ■実施した検査や処方薬について いつも解熱剤はロキソニンを処方して頂くのですがインフルエンザ時には副作用の心配があるとの事で、しっかり症状に適した薬を処方して頂き安心して服用できました。 ■プライバシーへの配慮について まず検査結果を待つ部屋が、待合室とは別の場所に設けられており他の患者さんに気遣う事無く休む事ができました。 また待合室から診察室まで少し距離があり、診断中に他の患者さんと接近する事がないので安心できます。 ■診療を受けての全体的な感想など インフルエンザ流行時期に来院したので、医師もスタッフも対応自体はもちろん手慣れており無駄なく迅速に対応して頂けました。 そして迅速なだけでなく、声をかけてくれたり症状を和らげるよう努めてくれたりと、しっかり患者の状態に向き合って適切な対応をして頂けました。 今後も何かあった時はお世話になりたいと思います。