埼玉県春日部市-東都春日部病院の口コミ

2件の口コミ

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(庄和のモト)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 配達の為20kg程の荷物を自動車に積んで，中に押し込む時に腰に違和感を覚えました。その後強い腰痛でまともに歩けなくなりました。配達を済ませ，そのまま自宅近くの整形外科がある病院に受診しに行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 受付係の方はとても丁寧に対応してくれて，受付から整形外科までの案内をしてくれました。整形外科での受付も丁寧に対応してくれました。スタッフ･････
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の方皆さま笑顔が良かったと思います。 ■診察までの待ち時間や混雑度 病院に行った時間が15時位だったので，丁度一通り待っている方の診察が終わった頃のようで，待ち時間は殆どありませんでした。病院内の患者さんも少なく見えました。 ■施設の清潔感・充実度 昨年夏にオープンしたばかりの病院なので，設備は綺麗で清潔感があると思います。建物の中も待合室，受付，診察室，検査室等全体的にとても綺麗です。その点安心して受診できます。 ■医師の診断・治療法・説明について レントゲン撮影の結果を見せてくれて，骨盤や背骨には特に問題ないので筋肉の炎症だろう，との事でした。薬と湿布薬を7日分処方していただき様子見との事でした。放射線科への移動等はかなり辛かったのです。欲を言えば痛み止めの注射をしてほしかったです。 ■実施した検査や処方薬について 腰痛だという事で，レントゲン撮影は腰から下を撮りました。検査着に着替えてベッドに横になっての撮影です。角度を変えて6枚ほど撮影しました。 薬は痛み止めとそれによる胃の荒れを防ぐ薬を処方していただきました。検査・薬共に特に問題はないと思います。 ■プライバシーへの配慮について 受付から診察，検査，会計の流れで全てクリアファイルを自分で持って移動します。その中に診察券や診察に必要な書類（診察受付表等）が入っています。また各診察室にはパソコンがあってカルテはそこに入っていると思われます。なので，プライバシーに不安はありません。 ■診療を受けての全体的な感想など 駐車場～受付～診察～検査～診察～会計迄移動しましたが，全てにおいて待ち時間が殆どありませんでした。そしてそれぞれのスタッフの対応も満足，気持ち良く受診することが出来ました。ありがとうございます。

(匿名)

投稿日：2016/03/16
■症状と来院までの経緯 夜、本人は元気だけど、触ってみると体がいつもより熱いので、体温を計ってみました。すると、38℃を越えていて、夜中にみるみるうちに40℃まで上がってしまったので、翌朝来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 連携がちゃんと取れていないですね。質問に対してもなかなか返答出来なかったり、他の人に聞きに行って、戻ってきたと思ったら、そのナースはどこかへ行ってしまい、し･････
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ばらくして別のナースが来たり。スタッフにあまりいいイメージはないです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 紙カルテから電子カルテへの切り替えの時に行ってしまったので、かなーり待ちました。待ってる患者がほとんどいないにも関わらず、トータル2時間くらいでしょうか。 ■施設の清潔感・充実度 新しく出来て一年も経っていない病院なので、とても綺麗です。セルフのウォーターサーバーでお水も飲めますし、トイレも綺麗です。 ■医師の診断・治療法・説明について 急に高熱になったので、インフルエンザが疑われましたが、2、3日熱が下がらなかったら検査をしようということでした。結局熱が下がるまでの間に検査はしなかったのですが、子連れで病院に行くのはとっても大変なので、さっさと検査してくれればいいのにと思いました。熱が出てから時間も経っていたので。 ■実施した検査や処方薬について 総合病院という感じなので、日によって先生が違います。 よって、薬や診察も先生によって違います。 とってもフレンドリーに薬もよく考えて出してくださる先生もいれば、5分もしないで診察が終わる先生もいます。 ■プライバシーへの配慮について 電子カルテへの移行ということで、以前はスタッフの方が、裏で受付票やらのやり取りをしていたのですが、今は、患者が受付票を診察室前のかごに入れるシステムなので、見ようと思えば誰でも見られてしまうことから、プライバシーは以前より配慮されていない気がします。 ■診療を受けての全体的な感想など 子供は突然高熱出したりして、行く曜日をなかなか選べず、良さそうな先生がいても、毎日はいないので、先日の長い待ち時間もこたえたので、小児科は別の病院にしようかと思います。大人の方にはいいのではないでしょうか。