福島県会津若松市-白虎ファミリークリニックの口コミ

4件の口コミ

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(いく)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 1～2日前からのどが痛みはじめ、来院時には唾をのみこんでも痛いほどになっていました。連休中だったので、休日当番医の当院に行くしかありませんでした。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 待合室がほぼ満室だったので、みんな譲り合いで座らない人が多かったのを「空いている席に座ってお待ちください」と年配の患者さんに声をかけていたのはとても好印象でした。 ■診察までの待ち時間や混･････
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雑度 連休中で仕方ないのかもしれないのですが、診察まで3時間くらいかかりました。駐車場、待合室も満員状態なので、受付時に説明があっても良かったと感じました。 ■施設の清潔感・充実度 スリッパが抗菌処理をしてあるのは清潔感が感じられました。院内もマスクの着用をみんなにお願いしていて、良い雰囲気だと感じました。床がピカピカで綺麗でした。 ■医師の診断・治療法・説明について のどが痛く、これまでの自分の症状からしてあきらかに風邪なのに、これは風邪ではない、と断言されました。しかも、のどの奥をライトで照らして見て、この赤さではそんなに痛いはずはない、と全否定されました。とりあえずうがい薬と抗生物質の薬を出しますが、私にはわからないので耳鼻咽喉科に行くようにと言われました。 ■実施した検査や処方薬について 検査は一切なく、問診のみで薬を処方されました。うがい薬と抗生物質の錠剤でした。その晩に痛みが和らいだので、薬そのものよりは、うがい薬で痛みが軽くなったように感じました。 ■プライバシーへの配慮について 名前を呼ぶときには苗字だけで呼び、2～3回呼んでも返答がない場合のみ、フルネームで呼び出しをしていました。カルテはこちら側には見えないように持ち運びがされていたように感じました。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間は長いとは思いましたがまさか3～4時間もかかるとは思いませんでした。受付時にひとことあっても良かったように感じました。のどが痛くて行ったのに「そんなに痛いはずがない」と冷たく対応されたのは不愉快でした。


(匿名希望)



投稿日：2011/09/13

■先生やスタッフの方の対応
スタッフさん、先生共に本当に親身になってくださり、ちょっとでも気になる事はちゃんと分かるまで説明してくださりますよ。
■この病院の良いところ、オススメポイント
午後２時位に行くとほぼ待ち時間がないです。
子供の絵本や遊ぶスペース、ツミキなどがあり待ってる子供も飽きません。



(匿名希望)



投稿日：2010/10/22

■先生やスタッフの方の対応
先生もスタッフの方もとても優しかったです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
家族みんなで病院にかかることができるところがいいです。
待ち時間あまりありません。
予防接種は予約が必要です。


(匿名希望)

投稿日：2007/10/03
■先生やスタッフの方の対応 とても優しい先生です。 体重測定もマメにしてくれて、薬の量とかも慎重にみていただいているのが感じられます。 私は留守にしてしまいましたが、予防接種の後に自宅に様子うかがいのお電話を先生自らしていただけました。 スタッフの方々も感じが良かったです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント ファミリークリニックというだけあって、具合が悪ければ一家揃ってみてもらえるのはあり･････
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がたいです。 丁寧に診ていただけるという意味では多少時間がかかりますが、クリニック自体はさほど混雑していないと思います。 ただ、近くに調剤薬局がないので、歩きで行くと薬の受け取りが大変かもしれません。 症状にあった薬が院内に在庫していれば、院内処方してもらえます。